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海客談|疫情防控也要做細做實心理健康

2020.02.14 16:02 李海州

  為阻斷和減少疫情蔓延,全市很多街道、小區、鄉鎮都開展了“閉關”式隔離,要求居民盡量足不出戶,做好防護,抵御病毒。當我們被動宅在家里時,每天面對海量的疫情信息,隨之可能出現失眠、緊張、恐懼、焦慮、抑郁等問題,甚至會有“病毒未來,心態先崩”的情況,這提示人們,引入心理疏導和援助是打贏疫情阻擊戰的重要組成部分,是防止次生社會問題的重大課題。

  疫情期間把心理健康做細做實,要充分認識心理健康對抵抗病毒的重要作用。健康包括一個人身體健康和心理健康兩方面,俗話說:“病由心生”,每天心浮氣躁、壓抑、負面情緒多的人,身體也好不到哪里。《黃帝內經》云:“正氣內存,邪不可干。”用今天的話說,就是身心健康和諧,免疫力就強,病菌就難入侵,不容易生病。國家衛健委疾控局副局長王斌也指出“我們本來就具備免疫力,保持鎮定、保持樂觀,樂觀自信的內心是最好和最強大的免疫力。”

  疫情期間把心理健康做細做實,要對不同人群提供差異的心理咨詢援助服務。據北京師范大學前期心理援助情況看,普通群眾大概占比50%,一線醫護人員占比約10%,被隔離人員占比約15%,在家隔離人員約5%,其他情況占比約20%。這一結果啟示我們,即提供心理服務要根據不同人群需求做好相關準備,因為不同人群面對疫情,心理干預需求是有差異的。比如普通群眾可能是心理知識欠缺引起的焦慮,醫務人員可能是工作強度和壓力引起的,解決的辦法是不一樣的。還有針對不同人員提供的援助渠道也可以多樣化和差異化,現在移動互聯網十分普及,除了設立心理援助熱線外,還應該鼓勵網絡心理援助。此外,對于隔離人員、醫護人員等,必要時應提供現場心理服務。

  疫情期間把心理健康做細做實,要有科學的評估、研判能力和研究總結精神。心理援助熱線工作人員要定時分析匯總來電咨詢的信息,了解和掌握公眾關注的熱點和各類來電人員的心理狀態,做好評估和預判,發現突出問題或可能發生應激事件時,要及時將相關信息報告當地衛生健康行政部門。同時,要通過實戰總結一套比較完整的心理援助的科學體系機制,不僅解決當下的現實問題,也為事后健康社會心理重建打好基礎,為人類“戰疫”提供中國樣板、貢獻中國智慧。

  總而言之,疫情防控也要打好“心理健康戰”。因為只有心理健康的民眾面對疫情時,才能理智、科學地應對。民眾保持心理健康情緒穩定,醫護人員減輕壓力輕裝上陣,大家才能更好地投入這場沒有硝煙的戰斗,最終取得全面勝利。

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